chính sách bán hàng

Hướng dẫn mua hàng ONLINE

Đặt hàng với Bột Lá Nhuộm Tóc

Bạn có thể chọn một trong hai cách sau:
Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline 0966 566 430, nhân viên của Xanh Tóc Đỏ Da luôn sẵn sàng phục vụ.
Cách thứ hai: Đặt hàng qua website Botlanhuomtoc,com
Bước 1: Chọn sản phẩm bạn đặt mua. Bấm vào nút “Thêm vào giỏ” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng.
Bước 2: Sau khi chọn xong các sản phẩm đặt mua, bạn có thể điều chỉnh giỏ hàng bằng cách tăng hoặc giảm số lượng trên mỗi sản phẩm ở cột “Số lượng”, hoặc loại bỏ một sản phẩm so với dự định ban đầu bằng cách bấm vào dấu x ở cột đầu tiên bên trái cùng hàng với sản phẩm.
Bước 3: Bấm nút “Cập nhật” để xem lại danh sách sản phẩm, số lượng, và số tiền trong đơn hàng.
Bước 4: Bấm nút “Tiếp tục” để chuyển tới trang thanh toán. Bạn hãy điền vào mẫu Thông tin khách hàng cần thiết tại trang này (Lưu ý: Những ô có dấu * là thông tin bắt buộc), xong bấm nút “Chấp nhận”.
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Xanh Tóc Đỏ Da sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.

Thanh toán và giao hàng

Quý khách chỉ phải thanh toán khi nhận hàng và không có rủi ro nào qua việc đặt hàng online.
Giao hàng và thu tiền thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel Post. Hàng sẽ được giao và thanh toán tại địa chỉ của khách hàng. Trong trường hợp Viettel Post liên lạc với khách hàng 2 lần không được, thì khách hàng sẽ tới văn phòng Bưu điện để thanh toán tiền và nhận giao hàng.
Số tiền thanh toán: Tổng giá trị đơn hàng + Phí giao hàng.
Miễn phí giao hàng cho những đơn hàng từ 1,5 triệu đồng. Với đơn hàng dưới 1,5 triệu, mức phí giao hàng cố định là 25.000đ.

Chính sách đảm bảo

Đổi hàng

Tất cả hàng hóa mua tại Xanh Tóc Đỏ Da đều có thể đổi sang một chủng loại hàng hóa khác ngang giá hoặc giá cao hơn trong vòng một tuần. Trong trường hợp hàng hóa trao đổi có giá thấp hơn, khách hàng phải mua tăng số lượng hàng để bù đắp vào mức chênh lệch giá. Tất cả hành hóa muốn trao đổi phải còn nguyên hộp, nguyên tem, hoặc ny-lông đảm bảo và có hóa đơn bán hàng đi kèm.

Trả hàng

Tất cả hàng hóa mua tại Xanh Tóc Đỏ Da đều có thể trả lại trong vòng một tuần với điều kiện hàng hóa đó có hóa đơn bán hàng của Xanh Tóc Đỏ Da, hàng hóa chưa bị mở hộp, và còn nguyên tem hoặc ny-lông bảo đảm.

Chính sách mua hàng

Giá cả và khuyến mãi

Mọi sản phẩm được trưng bày tại showroom và website xanhtocdoda.com đều được niêm yết giá, gồm giá bán lẻ chính thức do chính hãng hoặc nhà phân phối quy định, và giá bán lẻ khuyến mãi (nếu có) tại Xanh Tóc Đỏ Da. Với những sản phẩm có khuyến mãi, giá khách hàng phải thanh toán là giá khuyến mãi tại Xanh Tóc Đỏ Da.
Giá cả được niêm yết là giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Giá có thể được điều chỉnh mà không thông báo trước. Khách hàng mua hàng trước thời điểm điều chỉnh giá sẽ không bị yêu cầu trả thêm tiền chênh khi tăng giá và không được hoàn trả tiền chênh khi giảm giá.
Trong trường hợp khuyến mãi được tặng quà khi mua sản phẩm, thông tin quà tặng được ghi rõ trong nội dung đề dẫn về sản phẩm ngay bên dưới tên và giá sản phẩm.
Khách hàng đặt mua sản phẩm tại Xanh Tóc Đỏ Da là đã chấp nhận mức giá và các chương trình khuyến mãi đã được niêm yết tại Xanh Tóc Đỏ Da.
Chương trình khuyến mãi có thời hạn trong những dịp Lễ, Tết, ngày kỷ niệm… được thông báo trong trang tin tức Khuyến mãi. Chương trình này có thể kết thúc trước thời hạn với một số hay tất cả các sản phẩm trong chương trình khi hết hàng mà không thông báo trước.

Bán sỉ

Khách hàng mua sỉ như các nhà thuốc hay đại lý được hưởng các chính sách riêng về bán sỉ, với đơn hàng có giá trị từ 5 triệu đồng trở lên, và được tăng quyền lợi đơn hàng đạt các mốc tiếp theo như 10 triệu đồng, 20 triệu đồng. Để biết mức giá cụ thể với từng sản phẩm ứng với từng giá trị đơn hàng, xin mời liên hệ với nhân viên bán hàng.Khách hàng mua sỉ không được hưởng các chế độ khuyến mãi dành cho khách hàng cá nhân như các chương trình khuyến mãi, chế độ dành cho khách hàng thường xuyên…Chi tiết xin xem thêm tại đây.

Đặt cọc

Với đơn hàng lớn mà kho hàng của Xanh Tóc Đỏ Da hiện không có đủ hàng, khách hàng có thể phải đặt cọc một số tiền nhất định theo yêu cầu của nhân viên bán hàng.